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Sie haben eine Frage zu einem Testbericht, einen Hinweis auf veraltete Informationen oder möchten uns einfach eine Rückmeldung geben? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie das Team von Casino Ohne LUGAS erreichen und womit Sie beim Kontakt rechnen können.

So erreichen Sie uns

Der zuverlässigste Weg, uns zu kontaktieren, ist per E-Mail. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Schreiben Sie uns an [email protected].

Damit wir Ihre Anfrage schnell der richtigen Person zuordnen können, helfen ein paar Angaben zu Beginn Ihrer Nachricht: Worum geht es genau, und auf welchen Bereich unserer Seite bezieht sich Ihr Anliegen?

Worüber Sie uns schreiben können

• Fragen zu Casinos ohne LUGAS-Anbindung — Sie möchten mehr zu unserer Einstufung, den vorgestellten Anbietern oder den Bonusbedingungen wissen? Wir helfen gerne weiter.
• Korrekturen und Aktualisierungen — Ist Ihnen etwas aufgefallen, das nicht mehr aktuell wirkt, etwa ein geänderter Bonus oder eine falsche Angabe? Wir prüfen jeden Hinweis und passen unsere Inhalte bei Bedarf an.
• Themenvorschläge — Fehlt Ihnen ein Aspekt rund um Online Casinos, Zahlungsmethoden oder Lizenzierung? Wir nehmen Anregungen für künftige Inhalte ernst.
• Kooperations- und Redaktionsanfragen — Vertreten Sie ein Unternehmen der Branche und möchten eine Zusammenarbeit besprechen? Stellen Sie sich kurz vor und schildern Sie Ihr Anliegen.
• Hinweise zu verantwortungsvollem Spiel — Benötigen Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel, geben Sie dies bitte in Ihrer Nachricht an. Wir verweisen dann auf entsprechende Beratungsangebote.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende E-Mail wird von einem Mitglied unseres Redaktionsteams gelesen. Wir setzen keine automatisierten Antworten ein, die eine echte Rückmeldung ersetzen sollen. Sie erhalten also tatsächlich eine Antwort von jemandem, der sich mit Ihrem Anliegen befasst hat.

Wir bemühen uns, innerhalb weniger Werktage zu antworten. In arbeitsintensiven Phasen kann dies etwas länger dauern — wir bitten dann um etwas Geduld, melden uns aber verlässlich zurück.

Unser Anspruch an redaktionelle Sorgfalt

Casino Ohne LUGAS vergleicht Online Casinos, die deutschen Spielerinnen und Spielern ohne OASIS-Anbindung zugänglich sind. Rückmeldungen von Lesern sind ein wichtiger Teil unserer Arbeit, denn sie helfen uns, Bewertungen und Vergleiche aktuell und nachvollziehbar zu halten. Wenn Sie mehr zur konkreten Einstufung der Anbieter erfahren möchten, finden Sie auf unserer Seite zu Casinos ohne Sperrdatei-Anbindung eine ausführliche Übersicht samt Vergleichskriterien.

Sollten Sie unsicher sein, ob Ihre Frage bereits an anderer Stelle beantwortet wird, schreiben Sie uns trotzdem — wir verweisen Sie dann gerne auf die passende Seite oder ergänzen die Information direkt in Ihrer Antwort.

Bitte beachten

Wir sind keine Glücksspielaufsicht und keine Rechtsberatung. Fragen zu Lizenzstatus, Auszahlungsproblemen mit einem konkreten Anbieter oder vertraglichen Streitigkeiten können wir nicht rechtsverbindlich klären — hierfür wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter oder an die zuständige Aufsichtsbehörde. Für alles rund um unsere Inhalte, Bewertungen und diese Website stehen wir Ihnen aber jederzeit zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.