Zaubern Sie mit uns!

Sind Sie bereit zu erkunden, Barrieren abzubauen und mehr zu entdecken? Wir wissen, dass Sie große Pläne haben – wir auch! Unsere Kollegen auf der ganzen Welt lieben es, mit Wissenschaft und Technologie innovativ zu sein, um das Leben der Menschen mit unseren Lösungen in den Bereichen Gesundheitswesen, Biowissenschaften und Elektronik zu bereichern. Gemeinsam träumen wir groß und engagieren uns leidenschaftlich für unsere reiche Mischung aus Menschen, Kunden, Patienten und dem Planeten. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach neugierigen Köpfen, die sich vorstellen, mit uns das Unvorstellbare zu denken.

Als Teil der Gesamtstrategie des Unternehmens, qualitativ hochwertige, kostengünstige und pünktliche Servicebereitstellung sicherzustellen, wird diese Rolle Teil der in Manila ansässigen Organisation MBS Employee Services sein. Der erfolgreiche Kandidat ist für die Bereitstellung von taktischer und operativer HR-Unterstützung für bestimmte Länderakteure in der APAC-Region verantwortlich. Diese Rolle wird dem Teamleiter, R/O Services APAC, unterstellt sein und die HR-Funktionen der Ebene 2 wie Fallmanagement und Bearbeitung von Kundenanfragen, Datenmanagement, Personalverwaltung, Organisation, Berichterstattung und Lieferantenmanagement beaufsichtigen.

Deine Rolle:

• Bieten Sie administrative und operative Unterstützung für definierte HR-Funktionalitäten, die auf KPIs und SLAs verankert sind und sich auf Qualität, Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit konzentrieren.
• Als Fachexperte (SME) für den Prozess und Bezugspunkt für Kollegen und Junior-Teammitglieder fungieren
• Proaktiv mit nationalen und regionalen Stakeholdern bei der Ausführung von HR-Dienstleistungen zusammenarbeiten.
• Arbeiten Sie mit dem lokalen HR-Operations-Team in der APAC-Region bei der kontinuierlichen und reibungslosen Bereitstellung von HR-Dienstleistungen zusammen (Datenmanagement, Lohn- und Leistungsverwaltung, HR-Berichterstattung, Rekrutierung, Lernen und Entwicklung, Mitarbeiterkommunikation).
• Arbeiten Sie mit HR-Geschäftspartnern und Stakeholdern von Centers of Excellence für Entwicklung und Talentakquise zusammen, um länderspezifische Personalprioritäten zu erreichen und sich bei Bedarf an der Programmimplementierung auszurichten.
• Sammeln Sie proaktiv und genau Gehalts- und Personalinformationen.
• Pflegen und verwalten Sie Mitarbeiterinformationen in HR-Systemen wie SuccessFactors/SAP und jedem länderspezifischen HRIS (bei Bedarf).
• Arbeiten Sie aktiv partnerschaftlich und mit dem Teamleiter zusammen, um vereinbarte Leistungs- und Entwicklungsziele zu erreichen.
• Suchen Sie nach kontinuierlichen Verbesserungsmöglichkeiten und arbeiten Sie an konstruktivem Feedback
• Identifizieren Sie Wissenslücken und eskalieren Sie Bedenken an den Regional Operations Manager und/oder den Global Head of General Administration.
• Stellen Sie sicher, dass die Kundenerwartungen professionell, effektiv und effizient behandelt werden.
• Demonstrieren Sie Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an Schicht- und Geschäftszeitenanforderungen, um Geschäftsanforderungen in Echtzeit zu erfüllen
• Führen Sie geeignete datengesteuerte Analysen, die Einführung von Technologielösungen und Prozessverbesserungsprojekten durch, um operative und geschäftliche Ziele zu erreichen
• Unterstützen Sie den Teamleiter bei der Einstellung, identifizieren Sie die besten und schlechtesten Mitarbeiter im Team, arbeiten Sie funktionsübergreifend und schaffen Sie Konsens bei schwierigen Themen
• Fähigkeit, tiefer in den Prozess einzutauchen und Lösungen zur Prozessverbesserung durch Automatisierungen vorzuschlagen
• Arbeiten Sie effektiv mit anderen Teams und Fachexperten (KMU) zusammen, um die Einführung neuer Prozesse und Dienstleistungen zu unterstützen

Wer bist du:

• Bachelor-Abschluss in Human Resources, Psychologie, Verhaltenswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder Informationsmanagement
• Vorzugsweise mindestens 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung, spezialisiert auf eine HR-Funktion oder HR-Generalist in einer Shared-Services-Organisation oder BPO
• Verständnis und Erfahrung im Umgang mit HR-Systemen und -Tools (z. B. Employee Central, MyLearning, SAP P40, peoplesoft, Workday, Successfactors, Taleo, etc.)
• Verständnis und Erfahrung im Umgang mit Fallmanagementsystemen und -tools (z. B. BMC Remedy, Service Now, Neocase usw.).
• Ausreichende Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Anwendungen. Gewünschte Kenntnisse und Expertise zu Makros.

Was wir anbieten: Wir sind neugierige Köpfe mit unterschiedlichsten Hintergründen, Perspektiven und Lebenserfahrungen. Wir feiern alle Dimensionen der Vielfalt und glauben, dass sie Exzellenz und Innovation vorantreibt und unsere Fähigkeit stärkt, in Wissenschaft und Technologie führend zu sein. Wir sind bestrebt, Zugang und Möglichkeiten für alle zu schaffen, sich in Ihrem eigenen Tempo zu entwickeln und zu wachsen. Bauen Sie mit uns eine Kultur der Inklusion und Zugehörigkeit auf, die Millionen betrifft und jeden befähigt, seine Magie zu entfalten und sich für den menschlichen Fortschritt einzusetzen!

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres vielfältigen Teams!