Tausende Reisebüros in Deutschland sind in einen Skandal um die Weitergabe sensibler Geschäftsdaten durch die Zentrale ihres Konsortiums verwickelt.

Der von der Wirtschaftszeitung Handelsblatt aufgedeckte Skandal sorgte für Aufruhr im deutschen Handel, nachdem das führende Agenturkonsortium RTK über einen Zeitraum von bis zu acht Jahren detaillierte Umsatzzahlen von bis zu 4.000 Reisebüros an den Reiseveranstalter FTI weitergegeben hatte. FTI ist der dritte deutsche Betreiber.

Der deutsche Reisebranchentitel FVW berichtete letzte Woche, dass RTK „extrem detaillierte Verkaufsinformationen von fast 3.000 Reisebüros, aufgeschlüsselt nach einzelnen Agenturen, Reiseveranstaltern, Reisezielen und Hotels“, geteilt habe, aus denen hervorgeht, wie viel jedes Unternehmen im Namen konkurrierender Reiseveranstalter generierte und wie viel Umsatz es erzielte. Die Daten wurden „monatlich, wöchentlich und sogar täglich“ weitergegeben.

Das RTK-Konsortium hat etwa 3.000 Mitgliedsagenturen sowie weitere Joint Ventures mit Tui und der deutschen Schauinsland-Reisen-Gruppe, die etwa 1.000 weitere Agenturen umfassen.

Die Daten wurden von 2015 bis zu ihrer Veröffentlichung im März dieses Jahres weitergegeben.

RTK und FTI haben einen gemeinsamen Mehrheitsaktionär – den Milliardär Samih Sawiris, ein Mitglied der wohlhabenden ägyptischen Sawiris-Familie und Leiter des Resortbauers und -betreibers Orascom Development. Allerdings hatte Sawiris während des gesamten Datenaustauschzeitraums nicht die Mehrheitskontrolle über FTI. Im Jahr 2014 erwarb er einen Anteil von fast 34 % an FTI und kaufte im selben Jahr einen Anteil von 74,9 % an RTK. Im Jahr 2021 kaufte Sawiris dann den FTI-Gründer Dietmar Gunz auf und erhöhte seinen Anteil auf knapp über 75 %. Der Rest von RTK gehört der deutschen Regionalbank VR. Der Präsident der Bank, Wolfgang Altmüller, ist seit 2021 Vorsitzender des Aufsichtsrats der FTI Touristik.

FVW berichtete, dass Agenturen, die zu FTI wechselten, mit höheren Grundprovisionssätzen und zusätzlichen Provisionen sowie „einer Vorzugsbehandlung bei Kennenlernreisen, Roadshows und anderen Veranstaltungen“ belohnt wurden.

Mindestens ein hochrangiger RTK-Manager, Lars Helmreich, ist nach einer Untersuchung durch vom Konsortium beauftragte Anwälte zurückgetreten. Die Anwälte sagten jedoch, sie hätten keine Verstöße gegen Straf-, Wettbewerbs- oder Kartellgesetze festgestellt.

Sowohl RTK als auch FTI äußerten ihr „Bedauern“ über den Skandal.

Anwälte mehrerer Unternehmen, darunter Tui, erwägen rechtliche Schritte.