Unser Ziel bei eBay ist es, den Erfolg unserer Verkäufer voranzutreiben. Wir konkurrieren nicht mit unseren Verkäufern. Wir sind ihre Partner. Ganz gleich, ob es sich um ein kleines Unternehmen im ländlichen Michigan handelt, das im Ausland verkaufen möchte, um ein Kaufhaus in Deutschland, das seine Reichweite auf Online-Verkäufe ausweitet, oder um ein Geschäft in Japan, das sich an Sammelkartenliebhaber richtet, wir unterstützen kleine Unternehmen auf der ganzen Welt mit unseren Tools und unserem Support , Interessenvertretung und Bewusstsein, um ihre Marken so aufzubauen, dass sie perfekt zu ihren einzigartigen Persönlichkeiten und ihrem Inventar passen.

Wir schaffen relevante Erlebnisse, die auf die Bedürfnisse, Interessen und Erwartungen der Kunden zugeschnitten sind. Mit 190 Märkten weltweit nutzen wir unsere Größe, um Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Und das alles erreichen wir durch magische Innovationen, die neue Maßstäbe für E-Commerce-Erlebnisse setzen.

Unser zweiter jährlicher Small Business Report untersucht, wie unsere Verkäufer ihr Unternehmen gründen, wie eBay ihren Erfolg unterstützt und wie sie optimistisch in die Zukunft blicken. Dabei teilen wir Erkenntnisse aus einer Umfrage unter 4.334 Verkäufern in den USA, Großbritannien, Deutschland, Kanada, Japan und Australien. .

„Unsere Verkäufer sind engagiert, leidenschaftlich und sachkundig, und das macht die eBay-Community so besonders“, sagte Jamie Iannone, Präsident und CEO von eBay. „Wir setzen uns dafür ein, einen Marktplatz zu schaffen, auf dem kleine Unternehmen florieren können, und ich bin stolz darauf, wie eBay unsere Verkäufer bei jedem Schritt ihrer unternehmerischen Reise unterstützt.“

Highlights aus unserem Bericht 2023

Vom ersten Tag an, an dem Verkäufer ihre virtuellen Türen öffnen, sind wir an ihrer Seite, um ihnen bei jedem Schritt ihren Erfolg zu ermöglichen, zu unterstützen und zu fördern. Hier sind einige wichtige Ergebnisse unserer Umfrage:

• 94 % der Verkäufer sehen einen starken Zusammenhang zwischen eBay und ihrem Erfolg.

• 68 % der Verkäufer geben an, dass eBay ihnen bei der Gründung ihres Unternehmens geholfen hat; 76 % sagen, dass eBay ihnen beim Wachstum geholfen hat.

• Die meisten Verkäufer sind optimistisch, was das Wachstum ihres Geschäfts angeht, trotz der Unsicherheit rund um die Wirtschaft.

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Wirtschaftliche Stärkung für alle schaffen

Für uns geschieht Erfolg gemeinsam. Wir konkurrieren nicht mit unseren Verkäufern. Diese einfache Tatsache definiert unsere Beziehung zu kleinen Unternehmen und Unternehmern – und unterscheidet uns von anderen Online-Marktplätzen. In unserer Untersuchung 90 % der Verkäufer sagen, dass eBay gewinnt, wenn seine Verkäufer gewinnen.

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„Ohne eBay wäre mein Unternehmen nicht da, wo es heute ist“, sagte Adrien Lavoie, dessen eBay-Shop WOOKI hat seinen Sitz in Kanada.

Verkäufer erkennen auch, dass eBay ein Ort ist, an dem jeder überall auf der Welt online verkaufen und erfolgreich sein kann. 92 % der Verkäufer sagen, dass eBay für jedermann zugänglich istwährend 94 % sagen, dass ihnen die Vielfalt der bei eBay einkaufenden Kunden wichtig ist.

Ein Zuhause für Sammler und Liebhaber

Aus Käufern werden Verkäufer und gründen, bevor sie es merken, ihr eigenes kleines Unternehmen – und vereinen dabei ihre Begeisterung für ihre Hobbys und Interessen mit ihrem Unternehmergeist. In unserer Untersuchung 61 % der Verkäufer geben an, dass „zufälliger Unternehmer“ sie gut beschreibt.

„Ebay hat mich dahingehend verändert, dass ich mich jetzt als Geschäftsfrau und Unternehmerin sehe und nicht mehr als Amateurin“, sagte Michelle Nguyen von dem amerikanischen Unternehmen Emmis Kleiderschrank.

Unter den selbsternannten Zufallsunternehmern sind 91 % sagten, eBay habe es einfach gemacht, eine Leidenschaft in ein Geschäft zu verwandeln.

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Eine globale Skala zum Greifen nah

Der globale Marktplatz von eBay fördert das Geschäftswachstum unserer Verkäufer. Die meisten von ihnen werden in drei oder mehr Ländern verkauft 68 % gaben an, dass der globale eBay-Marktplatz für sie von entscheidender Bedeutung oder sehr wichtig sei.

Wie Jennifer Sax, ansässig in Deutschland Geiger und Geiger-Musikhaus sagte uns: „Dank unseres eBay-Shops können wir unsere Produkte, neu und gebraucht, auch über Ländergrenzen hinweg verkaufen.“ »

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„eBay-Verkäufer bringen ein unglaublich vielfältiges Inventar auf unseren Marktplatz – vereint durch eine gemeinsame Leidenschaft und Expertise für die Communities, denen sie dienen“, fügte Jordan Sweetnam, Senior Vice President Global Markets bei eBay, hinzu. „Kleine Unternehmen sind das Rückgrat von eBay, und wir sind erfolgreich, wenn unsere Verkäufer erfolgreich sind. »

Lesen Sie den vollständigen Bericht

Weitere Informationen finden Sie in unserem vollständigen Small Business Report 2023.

Methodik

Wir haben mit zusammengearbeitet GlobeScan, ein globales Beratungs- und Analyseunternehmen, hat eine Umfrage unter 4.334 eBay-Kleinunternehmern in den USA, Großbritannien, Deutschland, Kanada, Japan und Australien durchgeführt. Unser Ziel war es, die Stimmung und Meinung von Verkäufern kleiner Unternehmen gegenüber eBay zu beurteilen, während sie ihr Unternehmen gründeten und ausbauten.