Nach dem Zusammenbruch eines großen deutschen Reiseveranstalters Anfang dieser Woche sind die Reiseflugzeuge für Tausende von Urlaubern in ganz Europa, darunter auch Iren, durcheinander.

FTI, Deutschlands drittgrößter Tourismusanbieter mit rund 200 Tochtergesellschaften, erschütterte die Freizeitreisebranche, als sie am Montag nach dem Scheitern einer Refinanzierungsvereinbarung in Liquidation ging.

Der ursprüngliche Antrag bezog sich auf die Reiseveranstaltermarke FTI, er warnte jedoch davor, dass „entsprechende Anträge für andere Unternehmen der Gruppe eingereicht würden“.

Eine seiner Tochtergesellschaften ist das in Großbritannien ansässige Unternehmen YouTravel, das Unterkünfte für mehrere Reisebüros in Irland sowie für Online-Reisebüros anbietet, die hier eine bedeutende Präsenz haben, darunter LoveHolidays.

Alle bis zum Monatsende über YouTravel getätigten Unterkunftsbuchungen wurden storniert, während Gäste, die sich bereits in Übersee befinden, gebeten werden, ihren Aufenthalt direkt beim Hotel zu bezahlen.

In einer auf seiner Website veröffentlichten Erklärung sagte YouTravel: „Es versteht sich von selbst, dass dies Auswirkungen auf Youtravel.com hat.“ Bei Ankünften bis einschließlich 14. Juni haben wir uns entschieden, die Buchung zu stornieren, um zu vermeiden, dass Gäste ohne Reservierung anreisen oder erneut zur Zahlung aufgefordert werden, während wir uns in diesen schwierigen Zeiten befinden.

Das britische Reiseunternehmen LoveHolidays, das ein bedeutendes Geschäft in der Republik hat, veröffentlichte auf seiner Website ein Update, in dem es heißt, dass „ein sehr kleiner Teil der Unterkunftsvereinbarungen unserer Kunden betroffen sein wird“. Wir arbeiten jedoch hart daran, diese Buchungen bei anderen Anbietern zu berücksichtigen, um Unterbrechungen im Urlaub zu minimieren.

Er informierte Menschen mit bevorstehenden Ferien darüber, dass „Sie nichts tun müssen.“ Unser Team arbeitet hart daran, alle betroffenen Buchungen bei einem anderen Partner zu berücksichtigen, um sicherzustellen, dass Ihr Urlaub so reibungslos wie möglich verläuft.

Paul Hackett vom irischen Online-Reisebüro Click&Go sagte, seine Mitarbeiter hätten seit Dienstag „mit Hochdruck daran gearbeitet“, alle Buchungen zu sichern.

„Wir leisten Zahlungen direkt an Hotels, wenn sie sagen, dass sie eine Zahlung von uns benötigen oder die Zahlung direkt vom Gast verlangen“, sagte er.

Er fügte hinzu, dass ein Team von Leuten an dem Problem arbeite und dass „unseren Kunden bisher alles gut geht.“ Wir buchen gegen eine zusätzliche Gebühr um und geben diese nicht weiter, sondern bezahlen die Hotels direkt und tun alles, um die Auswirkungen für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten.“

Er sagte, ein Kunde, der noch nicht angereist sei, müsse in ein anderes Hotel umziehen, 700 m vom ursprünglichen Hotel entfernt, weil die Reservierung von YouTravel storniert worden sei und als Click&Go sie erneut bestätigte, habe das Hotel das Zimmer weiterverkauft.

„Alle anderen Reservierungen, die wir haben, sind wieder geschützt und wir haben die zusätzlichen Kosten aufgefangen“, sagte er.

Auf Fragen der Irish Times antwortete ein Sprecher der irischen Luftfahrtbehörde, dass ihre Rolle gegenüber den Kunden von Reisebüros und Reiseveranstaltern „erst dann wirksam wird, wenn ein Unternehmen, dem wir eine Lizenz erteilt haben, zusammenbricht“. Wir lizenzieren FTI nicht.

Er sagte, dass FTI zwar „möglicherweise ein Lieferant für bestimmte Unternehmen ist, die wir lizenzieren, es aber Sache des Verkäufers des Pakets ist, das Problem überhaupt zu lösen, oder, wenn der Verkäufer dies nicht tut, es Sache des Verkäufers ist.“ CCPC engagiert sich. Wir könnten nur dann eine Rolle spielen, wenn ein Unternehmen aufgrund der finanziellen Auswirkungen des Zusammenbruchs der FTI zusammenbrechen würde. »