Accenture hat die ON Service Group übernommen und stärkt damit seine Geschäftsprozessdienstleistungen in der Versicherungsbranche.

Mit Hauptsitz in Siegburg und weiteren Büros in Hamburg und München verfügt die ON Service Group über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Erbringung operativer Dienstleistungen in Sach-, Lebens- und Krankenversicherungsprozessen. Das Unternehmen beschäftigt rund 200 Fachkräfte.

Das nun zu Accenture gehörende Team der ON Service Group wird in den Geschäftsbereich Operations des Unternehmens integriert, der verwaltete Dienste für Geschäftsprozesse und Technologie bereitstellt.

„Durch den Einsatz von Managed Services können Unternehmen effizient auf digitale Fähigkeiten, Prozessexpertise und spezialisierte Talente zugreifen, um schnell Ergebnisse in großem Maßstab zu erzielen“, sagte Tanja Mertin, Betriebsleiterin von Accenture in Deutschland, Österreich und der Schweiz. „Mit der Übernahme der ON Service Group verbessern wir unsere branchenspezifischen Fähigkeiten und Dienstleistungen weiter, um unseren Versicherungskunden zum Erfolg zu verhelfen und ihr Wachstum voranzutreiben. »

„Sich verändernde Kundenerwartungen, eine komplexe regulatorische Agenda und ein Fachkräftemangel – das sind nur einige der Herausforderungen, denen sich Versicherungsunternehmen gegenübersehen“, sagte Christina Raab, Leiterin der Versicherungssparte bei Accenture in Deutschland, Österreich und der Schweiz. „Mit der Übernahme der ON Service Group können wir unser Beratungs- und Technologieangebot um Managed Services erweitern und einen End-to-End-Service bieten.“

Der Deal – die finanziellen Bedingungen wurden nicht bekannt gegeben – setzt eine traditionelle M&A-Offensive für Accenture fort. In Europa hat das Unternehmen Anfang des Jahres Unternehmen wie Objectivity, Einr, Optimind und SKS Group übernommen.