FRANKFURT, Deutschland (AP) – A globaler technologischer Zusammenbruch Am Freitag kam es zu Störungen am Flugverkehr, zu Banken und Krankenhäusern sowie zu Medienausfällen, was zu einer massiven Beeinträchtigung von Unternehmen und Dienstleistungen auf der ganzen Welt führte und die Abhängigkeit von Software einiger weniger Anbieter deutlich machte.

Das Cybersicherheitsunternehmen CrowdStrike sagte, dass das Problem, von dem angenommen wird, dass es den Ausfall verursacht habe, kein Sicherheitsvorfall oder Cyberangriff sei und dass ein Patch veröffentlicht werde. Das Unternehmen gab an, dass das Problem beim Ausrollen eines fehlerhaften Updates auf Computer mit Microsoft Windows aufgetreten sei.

Doch innerhalb weniger Stunden, nachdem das Problem entdeckt wurde, ging das Chaos weiter und verschärfte sich.

An Flughäfen in den USA, Europa und Asien haben sich lange Warteschlangen gebildet, da die Fluggesellschaften zu einer Zeit, in der viele Reisende in den Sommerurlaub fahren, den Zugang zu Check-in- und Reservierungsdiensten verloren haben. In Australien, wo die Telekommunikation stark beeinträchtigt war, wurden die Medien stundenlang gesperrt. Krankenhäuser und Arztpraxen hatten Probleme mit ihren Terminbuchungssystemen, Banken in Südafrika und Neuseeland meldeten Ausfälle in ihren Zahlungssystemen oder ihren Websites und Apps.

Am Flughafen Hongkong sagte die 24-jährige Yvonne Lee, sie habe erst bei ihrer Ankunft am Flughafen erfahren, dass ihr Flug nach Phuket in Thailand auf Samstag verschoben worden sei, und sagte, die Art und Weise, wie die Angelegenheit gehandhabt worden sei, „würde das Image des Flughafens Hongkong stark beeinträchtigen.“ „.

Ihre ohnehin kurze fünftägige Reise müsse nun noch weiter verkürzt werden, sagte sie.

Einige Athleten und Zuschauer, die vor den Olympischen Spielen nach Paris reisten, hatten Verspätung, ebenso wie die Ankunft ihrer Uniformen und Akkreditierungen. Die Organisatoren der Spiele sagten jedoch, dass die Störungen begrenzt seien und keine Auswirkungen auf den Ticketverkauf oder den Fackellauf hätten.

Eine besorgniserregende Erinnerung an die Verletzlichkeit

„Dies ist ein sehr, sehr unangenehmes Beispiel für die Fragilität der globalen Internet-Infrastruktur“, sagte Ciaran Martin, Professor an der Blavatnik School of Government der Universität Oxford und ehemaliger Direktor des britischen National Cyber ​​​​Security Centre.

DownDectector, das von Nutzern gemeldete Störungen von Internetdiensten verfolgt, hat herausgefunden, dass Fluggesellschaften, Zahlungsplattformen und Online-Shopping-Seiten auf der ganzen Welt betroffen sind – obwohl die Störung nur bruchstückhaft auftritt und offenbar damit zusammenhängt, ob Unternehmen Cloud-Dienste von Microsoft nutzen oder nicht.

James Bore, ein Cybersicherheitsexperte, sagte, der Ausfall wäre wirklich schädlich, weil die Systeme, auf die wir uns in kritischen Momenten verlassen, nicht verfügbar sein würden. Krankenhäuser werden beispielsweise Schwierigkeiten haben, Termine zu vereinbaren, und diejenigen, die Pflege benötigen, erhalten diese möglicherweise nicht.

„Dadurch wird es Todesfälle geben. Es ist unvermeidlich“, sagte Bore. „Wir haben so viele Systeme, die damit in Zusammenhang stehen. »

Microsoft 365 auf der Social-Media-Plattform veröffentlicht dass das Unternehmen „daran arbeite, den betroffenen Datenverkehr auf alternative Systeme umzuleiten, um die Auswirkungen abzumildern“ und dass es „einen positiven Trend bei der Serviceverfügbarkeit beobachtet“.

Das Unternehmen reagierte nicht auf eine Bitte um Stellungnahme.

CrowdStrike sagte in einer E-Mail-Erklärung, dass das Unternehmen „aktiv mit Kunden zusammenarbeitet, die von einem Fehler betroffen sind, der in einem einzelnen Inhaltsupdate für Windows-Hosts festgestellt wurde“.

„Dies ist kein Sicherheitsvorfall oder Cyberangriff. „Das Problem wurde identifiziert, isoliert und eine Lösung bereitgestellt“, sagte er.

Die an der Nasdaq notierten Aktien des in Austin, Texas, ansässigen Unternehmens fielen im vorbörslichen Handel am frühen Freitag um fast 15 %.

In einer an den Kundendienst des Unternehmens veröffentlichten Aufzeichnung heißt es: „CrowdStrike sind Berichte über Abstürze auf Microsoft-Ports im Zusammenhang mit dem Falcon-Sensor bekannt“ und bezog sich dabei auf eines seiner Produkte, mit denen Online-Angriffe blockiert werden.

Rundfunkanstalten schalten ab, Operationen verzögern sich, „Bluescreens des Todes“

Unterdessen haben Regierungen, Beamte und Unternehmen auf der ganzen Welt eilig reagiert.

Der amtierende neuseeländische Premierminister David Seymour, sagte weiter dass die Beamten im Land „schnell handelten, um die möglichen Auswirkungen zu verstehen“, und fügte hinzu, dass er keine Informationen habe, die darauf hindeuten, dass es sich um eine Cybersicherheitsbedrohung handele.

Das Problem verursache „Unannehmlichkeiten“ für die Öffentlichkeit und die Unternehmen, fügte er hinzu.

An der Mailänder Börse konnte der FTSE MIB-Index der wichtigsten italienischen Aktien eine Stunde lang nicht zusammengestellt werden, obwohl der Handel weiterging.

Am Freitagmorgen wurden an Flughäfen erhebliche Verspätungen gemeldet, die größtenteils auf Störungen in den Reservierungssystemen einzelner Fluggesellschaften zurückzuführen sind.

In den Vereinigten Staaten teilte die FAA mit, dass die Fluggesellschaften United, American, Delta und Allegiant alle am Flugverbot waren.

Auch britische Fluggesellschaften und Bahnen waren betroffen, wobei die Wartezeiten länger als üblich waren.

In Deutschland stoppte der Flughafen Berlin Brandenburg den Flugverkehr wegen Schwierigkeiten beim Passagier-Check-in für mehrere Stunden, während Landungen am Flughafen Zürich ausgesetzt und Flüge in Ungarn, Italien und der Türkei gestört wurden.

Die niederländische Fluggesellschaft KLM sagte, sie sei „gezwungen, den größten Teil“ ihres Betriebs einzustellen.

Der Amsterdamer Flughafen Schiphol warnte, dass der Ausfall „erhebliche Auswirkungen auf die Flüge“ von und zum geschäftigen europäischen Drehkreuz habe. Dieser chaotische Morgen fiel für Schiphol mit einem der geschäftigsten Tage des Jahres zusammen.

Auf australischen Flughäfen wurden weit verbreitete Probleme gemeldet, wo die Warteschlangen immer länger wurden und einige Passagiere festsaßen, da Online-Check-in-Dienste und Selbstbedienungsschalter deaktiviert waren – obwohl Flüge noch in Betrieb sind.

In Indien, Hongkong und Thailand waren viele Fluggesellschaften gezwungen, ihre Passagiere manuell einzuchecken. Auch eine Fluggesellschaft in Kenia meldete Störungen.

Australien ist am stärksten von Ausfällen in Asien betroffen

Während die Ausfälle weltweit zu spüren waren, scheint Australien stark von dem Problem betroffen zu sein. Zu den auf der DownDetector-Website gemeldeten Störungen zählen die Banken NAB, Commonwealth und Bendigo, die Fluggesellschaften Virgin Australia und Qantas sowie Internet- und Telefonanbieter wie Telstra.

Nationale Fernseh- und Radiosender, darunter der staatliche Sender ABC und Sky News Australia, konnten ihre Programme stundenlang nicht ausstrahlen. Einige Moderatoren übertragen ihre Sendungen online aus dunklen Büros, vor Computern, auf denen „Bluescreens des Todes“ zu sehen sind.

Auch Krankenhäuser in mehreren Ländern haben von Problemen berichtet.

Der britische National Health Service sagte, der Ausfall habe in den meisten Hausarztpraxen in England zu Problemen geführt. NHS England sagte in einer Erklärung, dass das Problem das im gesamten öffentlichen Gesundheitssystem verwendete Terminbuchungs- und Patientenaktensystem betreffe.

Einige Krankenhäuser in Norddeutschland sagten alle für Freitag geplanten elektiven Operationen ab, die Notfallversorgung war davon jedoch nicht betroffen.

Israel sagte, der Betrieb seiner Krankenhäuser und Postämter sei gestört.

In Südafrika gab mindestens eine große Bank an, dass es landesweite Serviceunterbrechungen gegeben habe, da ihre Kunden berichteten, dass sie in Geschäften keine Zahlungen mit ihren Bankkarten tätigen könnten. Auch die neuseeländischen Banken ASB und Kiwibank gaben an, dass ihre Dienstleistungen gestört seien.

Auch die Schifffahrt war gestört: Ein großer Container-Hub im Ostseehafen Danzig, Polen, der Baltic Hub, sagte, er habe mit Problemen aufgrund des globalen Systemausfalls zu kämpfen.

Kurtenbach berichtete aus Bangkok und Graham-McLay berichtete aus Wellington, Neuseeland. Journalisten von Associated Press aus der ganzen Welt trugen zu dieser Veranstaltung bei.

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