22. Juni (Reuters) – Ein Social-Media-Content-Moderator in Deutschland wurde bis zu einer internen Untersuchung durch seinen Arbeitgeber TELUS International in bezahlten Urlaub versetzt, teilte die Gewerkschaft Verdi mit, nachdem sie den Gesetzgeber öffentlich aufgefordert hatte, die industriellen Arbeitsbedingungen in Deutschland zu verbessern.

Cengiz Haksöz, Moderator bei TELUS International, erschien letzte Woche vor dem Digitalrat des Bundestags, wo er den Abgeordneten sagte, dass seine Arbeit beim Filtern von Social-Media-Plattformen nach schädlichen Inhalten ihn „geistig und emotional ausgelaugt“ habe.

Nach seinem Auftritt teilte die Gewerkschaft Verdi mit, Haksöz sei bis zu einer internen Untersuchung von TELUS, einem von mehreren bekannten externen Anbietern von Content-Moderationsdiensten unter anderem für Facebook (META. O), in bezahlten Urlaub versetzt worden. .

Marilyn Tyfting, CEO von TELUS International, sagte, Haksöz sei suspendiert worden, „weil er ihre Arbeitsverträge nicht eingehalten habe“.

„Die jüngsten Behauptungen unseres Teammitglieds im Bundestag und in den Medien spiegeln nicht genau die Realität unseres Geschäfts und die Gesundheits- und Wellnessressourcen wider, die wir unseren Teammitgliedern zur Verfügung stellen“, fügte Tyfting hinzu.

Meta und andere Social-Media-Unternehmen wurden wegen der Arbeitsbedingungen von Content-Moderatoren kritisiert, die ihre Plattformen frei von schädlichem Material halten wollen. Im Jahr 2020 wurde das Unternehmen zahlte eine Abfindung in Höhe von 52 Millionen US-Dollar US-amerikanische Content-Moderatoren mit langfristigen psychischen Problemen.

Martha Dark, Direktorin der gemeinnützigen Organisation Foxglove, die bei der Organisation einer Kampagne von Content-Moderatoren zu ihren Arbeitsbedingungen mitgewirkt hat, bezeichnete die Suspendierung von Haksöz als „empörende Einschüchterung“.

„Cengiz wurde gebeten, vor dem Deutschen Bundestag über die gefährlichen Arbeitsbedingungen in den Social-Media-Fabriken auszusagen. Er hatte jedes Recht dazu“, sagte Dark.

Im Rahmen seiner Aussage übermittelte Haksöz eine Petition an den deutschen Gesetzgeber, die von mehr als 300 Content-Moderatoren unterzeichnet wurde und in der er neue rechtliche Schutzmaßnahmen für Branchenakteure forderte, darunter einen besseren Zugang zu psychiatrischen Diensten. , ein Geheimhaltungsverbot (NDA). ) und verbesserte Vergütung und Zusatzleistungen.

Reuters bat Haksöz um einen weiteren Kommentar, erhielt jedoch nicht sofort eine Antwort.

Christoph Schmitz, Organisator bei Verdi, sagte, TELUS habe die Bürgerrechte von Haksöz verletzt und die Gewerkschaft plane, rechtliche Schritte gegen das Unternehmen einzuleiten.

„Das Vorgehen von TELUS ist nicht nur rechtswidrig, sondern stellt auch eine Missachtung der Demokratie dar“, sagte Schmitz.

Berichterstattung von Martin Coulter und Hakan Ersen; Bearbeitung durch Hugh Lawson und Conor Humphries

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