Microsoft, Amazon und internationale Strafverfolgungsbehörden haben sich zusammengeschlossen, um eine starke Botschaft an Betrüger im technischen Support zu senden: Ihr Handeln wird Konsequenzen haben.

Donnerstag, 19. OktoberCentral Bureau Investigation (CBI), die Bundesstrafverfolgungsbehörde in Indien, Bekanntmachung Er leitete mehrere kriminelle Razzien in verschiedenen Städten in ganz Indien. Diese Operation wurde durch eine gemeinsame Empfehlung von Microsoft und Amazon unterstützt. Die gemeinsame Überweisung ermöglichte den Austausch verwertbarer Informationen und Ideen mit dem CBI und anderen internationalen Strafverfolgungsbehörden, um ihnen bei der Durchführung groß angelegter Maßnahmen zu helfen.

Betrug im technischen Support ist ein kostspieliges Problem, das die gesamte Branche betrifft. Kriminelle, die illegale Callcenter betreiben, machen Jagd auf schutzbedürftige Menschen und betrügen jedes Jahr Tausende von Opfern. Nach Angaben des FBI, technischer/Kundensupport und staatlicher Identitätsdiebstahl sind für Verluste der Opfer in Höhe von über 1 Milliarde US-Dollar verantwortlich. Die von CBI durchsuchten illegalen Callcenter wurden eingerichtet, um sich als Kundensupport von Microsoft und Amazon auszugeben. Sie richteten sich an über 2.000 Kunden bei Amazon und Microsoft, hauptsächlich mit Sitz in den USA, aber auch in Kanada, Deutschland, Australien, Spanien und Großbritannien. Wir danken CBI für das schnelle Handeln.

Wir sind weiterhin bestrebt, bei der Verfolgung von Straftätern zusammenzuarbeiten

Diese Zusammenarbeit ist das erste Mal, dass Microsoft und Amazon ihre Kräfte bündeln, um Betrug im technischen Support zu bekämpfen. Wir sind fest davon überzeugt, dass Partnerschaften wie diese nicht nur notwendig, sondern auch wesentlich sind, um ein sichereres Online-Ökosystem zu schaffen und unsere Schutzreichweite auf mehr Menschen auszudehnen. Technologiebetrug bleibt für beide Unternehmen eine anhaltende Bedrohung, da dieselben Cyberkriminellen und ihre Infrastruktur unsere beiden Kunden im Visier haben. Durch die Bündelung unserer Kräfte können wir Menschen auf der ganzen Welt wirksamer schützen und verhindern, dass Kriminelle sich als Microsoft- und Amazon-Marken ausgeben, um unschuldige, ahnungslose Opfer ins Visier zu nehmen.

Wir verstehen jedoch, dass Kriminelle versuchen werden, ihre Betriebe wieder aufzubauen und neue illegale Callcenter einzurichten. Aus diesem Grund sind wir zusammen mit dem CBI, Amazon und anderen internationalen Strafverfolgungsbehörden bestrebt, unsere Wachsamkeit aufrechtzuerhalten, wichtige Informationen auszutauschen und eng mit den Strafverfolgungsbehörden des indischen Rechts und den Behörden der Opferländer zusammenzuarbeiten, um deren Ermittlungen zu unterstützen.

Während Cyberkriminelle ihre Taktiken weiterentwickeln, entwickelt Microsoft seine Methoden zur Bekämpfung dieser Kriminellen weiter. Dazu gehört auch die Zusammenarbeit mit anderen im Technologiesektor, um Informationen und Ressourcen auszutauschen. Wir sind stolz auf unsere langjährige Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden bei der Bekämpfung von Betrug im technischen Support, die bisher zu mehr als 30 Razzien in Callcentern und mehr als 100 Festnahmen geführt hat. Wir laden andere Akteure der Branche ein, sich uns in dieser vereinten Front gegen kriminelle Aktivitäten anzuschließen.

Bleiben Sie auf der Hut vor verdächtigen Online-Aktivitäten

Microsoft ist bestrebt, jeder Person und Organisation auf der Welt ein sicheres digitales Erlebnis zu bieten. Die Digital Crime Unit (DCU) von Microsoft bekämpft Betrügereien im technischen Support, indem sie Betrugsnetzwerke im technischen Support untersucht und Fälle gegebenenfalls an die Strafverfolgungsbehörden weiterleitet. Außerdem stärkt sie unsere Produkte und Dienstleistungen, um Verbraucher besser vor verschiedenen betrügerischen Taktiken zu schützen, und schärft das Bewusstsein der Verbraucher für diese Art von Betrug Betrug. Bereitstellung von Tipps und Ressourcen, wie man sie erkennt, vermeidet und meldet.

Es ist wichtig zu beachten, dass Microsoft niemals unerwünschte E-Mail-Nachrichten sendet oder unerwünschte Telefonanrufe tätigt, um persönliche oder finanzielle Informationen anzufordern oder technische Hilfe bei der Reparatur Ihres Computers zu leisten. Jegliche Kommunikation mit Microsoft muss von Ihnen initiiert werden. Behandeln Sie alle unerwünschten Nachrichten stets mit Skepsis und geben Sie keine persönlichen Daten preis.

Wenn Sie von jemandem kontaktiert wurden, der behauptet, von Microsoft zu stammen oder mit Microsoft in Verbindung zu stehen, und glauben, dass es sich um einen Betrug handelt, melden Sie den Vorfall über unser Online-Berichtstool: microsoft.com/reportascam. Dies hilft uns bei unseren laufenden Strafverfolgungsermittlungen, da wir geeignete Maßnahmen gegen diejenigen ergreifen, die es auf unsere Kunden abgesehen haben. Wir nutzen diese Informationen auch, um unsere Technologie zu stärken und Verbraucher besser vor betrügerischen Taktiken zu schützen.

Weitere Informationen darüber, wie sich Einzelpersonen schützen können, finden Sie unter: Schützen Sie sich vor Betrug beim technischen Support (microsoft.com).

Weitere Informationen darüber, wie Amazon dazu beiträgt, Verbraucher vor Betrug mit Identitätsdiebstahl zu schützen, finden Sie unter https://www.aboutamazon.com/news/policy-news-views/amazon-microsoft-protect-against-impersonation-scams

Schlagworte: Amazon, Cyberkriminalität, Cyberbetrug, Cybersicherheit, Betrug beim technischen Support