Zaubern Sie mit uns!

Sind Sie bereit zu erkunden, Barrieren abzubauen und mehr zu entdecken? Wir wissen, dass Sie große Pläne haben – wir auch! Unsere Kollegen auf der ganzen Welt lieben es, mit Wissenschaft und Technologie innovativ zu sein, um das Leben der Menschen mit unseren Lösungen in den Bereichen Gesundheitswesen, Biowissenschaften und Elektronik zu bereichern. Gemeinsam träumen wir groß und engagieren uns leidenschaftlich für unsere reiche Mischung aus Menschen, Kunden, Patienten und dem Planeten. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach neugierigen Köpfen, die sich vorstellen, mit uns das Unvorstellbare zu denken.

Deine Rolle:

In dieser Rolle verwalten Sie Kundenaufträge und stellen Produkt-, Service- und Auftragsstatusinformationen bereit. Sie treiben Verbesserungsinitiativen voran, hinterfragen Prozesse und suchen nach neuen Möglichkeiten, um Kundenbeziehungen effektiv auszubauen. Sie bearbeiten Kundenanfragen, die über alle Medien eingehen, direkt und beantworten Kundenanfragen. Sie suchen proaktiv nach Lösungen für Kundenprobleme und erhalten und bewerten alle relevanten Informationen, um Anfragen zu bearbeiten. Sie verwalten Kundenkonten, einschließlich Berichten und Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und -transaktionen. Innerhalb des Qualitätsmanagementsystems erfassen Sie Anfragen, Anmerkungen und Reklamationen. Du übernimmst administrative Aufgaben und kommunizierst und koordinierst mit internen Fachabteilungen.

Wer bist du:

• Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle und angenehme Interaktion mit Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Rollen.
• Kenntnisse des Customer Order Management Cycle und der Supply-Chain-Prozesse wären von Vorteil, ebenso Kenntnisse von ERP- und CRM-Systemen.
• Haben Sie eine positive Herangehensweise an die Betreuung von Kunden und wissen Sie, wie Sie tägliche Aufgaben priorisieren.
• Haben Sie einen kontinuierlichen Verbesserungsansatz und Präzision und Liebe zum Detail.
• Gerne in einem dynamischen und abwechslungsreichen Umfeld arbeiten.
• Ein echtes Teammitglied, das auch individuell arbeiten kann.
• Englischkenntnisse

Was wir anbieten: Wir sind neugierige Köpfe mit unterschiedlichsten Hintergründen, Perspektiven und Lebenserfahrungen. Wir feiern alle Dimensionen der Vielfalt und glauben, dass sie Exzellenz und Innovation vorantreibt und unsere Fähigkeit stärkt, in Wissenschaft und Technologie führend zu sein. Wir sind bestrebt, Zugang und Möglichkeiten für alle zu schaffen, sich in Ihrem eigenen Tempo zu entwickeln und zu wachsen. Bauen Sie mit uns eine Kultur der Inklusion und Zugehörigkeit auf, die Millionen betrifft und jeden befähigt, seine Magie zu entfalten und sich für den menschlichen Fortschritt einzusetzen!

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres vielfältigen Teams!