Bei APP-Betrug bringt ein Krimineller jemanden dazu, ihm Geld zu schicken, indem er sich häufig als Vertreter einer Bank, einer Regierungsstelle oder sogar als Familienmitglied ausgibt.

Sie können ein Opfer auch dazu verleiten, Vorauszahlungen für betrügerische Investitionen, gefälschte Waren und Dienstleistungen zu leisten oder sogar Geld durch eine scheinbar echte Liebesbeziehung oder Freundschaft zu erpressen.

Die Erkennung von Betrug mithilfe des Dienstes verbesserte sich nach nur drei Monaten erfolgreicher Pilotphase bei einer großen britischen Bank um 30 %.

Vodafones erster Vertriebspartner, der Scam Signal anbietet, ist JT Group Limited, ein globales Technologieunternehmen, das eine Reihe von Konnektivitäts- und Geschäftslösungen anbietet und mit dem globalen Analysesoftwareanbieter FICO zusammenarbeiten wird.

Scam Signal ist Teil der API-Suite von Vodafone und bietet einen Regelrahmen, den App-Entwickler und Unternehmen nutzen können, um Online-Betrug zu bekämpfen und die digitalen Identitäten ihrer Kunden zu schützen.

Es wird im sicheren Vodafone Identity Hub enthalten sein und es Finanzinstituten ermöglichen, betrügerische Banküberweisungen in Echtzeit zu erkennen und zu verhindern.

Durch die Nutzung einer fortschrittlichen Analyse von Echtzeit-Netzwerkdaten während Live-Transaktionen können Social-Engineering-Versuche zur Täuschung und zum Betrug von Kontoinhabern wirksam erkannt und abgeschwächt werden.

„Vodafone nutzt Informationen aus unseren Netzwerken, um Finanzinstituten dabei zu helfen, Verbraucher zu schützen, indem sie Betrug an der Quelle bekämpfen. Scam Signal bietet Endbenutzern und Banken einen zusätzlichen Schutz vor Betrügern und die Gewissheit, dass ihre Transaktionen legitim sind“, sagte Fanan Henriques, Direktor von Vodafone Business International und seinem europäischen Cluster.

„Scam Signal stellt einen bedeutenden Fortschritt im Kampf gegen autorisierten Push-Zahlungsbetrug dar und geht direkt auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein. Es ist ein wesentlicher Bestandteil der Mobile Intelligence-Lösungen von JT und bietet eine vereinfachte Identitätsprüfung, diskrete Authentifizierung und sofortigen Schutz vor Betrug. Gemeinsam mit Vodafone gehen wir auf ein dringendes Bedürfnis ein und reagieren auf einen Anstieg der Betrugsfälle um mehr als 20 % allein im letzten Jahr. Unser gemeinsamer innovativer Ansatz positioniert uns als Marktführer und als Erster, der solch umfassende Verteidigungsmaßnahmen anbietet.

Peter Stock, Global Head of Mobile Intelligence Strategy bei der JT Group, glaubt, dass Scam Signal einen bedeutenden Fortschritt im Kampf gegen APP-Betrug darstellt und sieht die neue Lösung bereits als integralen Bestandteil der Mobile Intelligence-Lösungen von JT.

„Gemeinsam mit Vodafone gehen wir auf einen dringenden Bedarf ein und reagieren auf einen Anstieg der Betrugsfälle um mehr als 20 % allein im letzten Jahr. Unser gemeinsamer innovativer Ansatz positioniert uns als Marktführer und ist der Erste, der solch umfassende Abwehrmaßnahmen anbietet“, sagte er.

Von der britischen Regierung veröffentlichte Statistiken zeigen, dass jeder 15. Mensch Opfer betrügerischer Aktivitäten wurde und im Jahr 2022 mehr als 485 Millionen Pfund durch APP-Betrug verloren gingen.

Neue britische Gesetze verlangen von Banken, Kunden für Verluste aus betrügerischen Transaktionen zu entschädigen. Vodafone führt dies darauf zurück, dass Finanzinstitute für einen besseren Schutz zunehmend auf netzwerkbasierte APIs zurückgreifen.

„Durch die Bereitstellung von Betrugssignalen über unsere Customer Communications Services (CCS) können wir Banken dabei helfen, Betrug zu bekämpfen und Verbraucherschäden zu reduzieren, indem wir kontextbezogene Daten und analysegestützte umsetzbare Erkenntnisse anwenden“, sagte Scott Taylor, Hauptberater bei FICO.

Eine aktuelle FICO-Umfrage ergab, dass 73 % der Bankkunden den Schutz vor Betrug zu ihren drei wichtigsten Überlegungen bei der Auswahl einer Bank zählen.

„Unternehmen, die Betrugssignale frühzeitig erkennen, können nicht nur Verluste vermeiden, sondern durch Vertrauen auch mehr Kunden gewinnen“, fügte Taylor hinzu.

Scam Signal steht Vertriebspartnern von Vodafone Carrier Services im Vereinigten Königreich zur Verfügung. Weitere Märkte werden voraussichtlich folgen.

Vodafone hat bereits in die Bereitstellung weiterer Online-Verifizierungs- und Sicherheits-APIs investiert, darunter SIM Swap und Number Verify. Diese APIs nutzen gemeinsame offene Standards, die von der globalen CAMARA-Allianz in Zusammenarbeit mit der GSMA definiert wurden.